Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze, dlatego w ApaszkoweLove masz możliwość łatwego zwrotu i reklamacji zakupionych produktów.
Zwroty
- Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki - bez podawania przyczyny.
- Towar powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, wraz z metkami i w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dołączone).
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji zwrotu środki zwracamy w ciągu 14 dni na wskazane konto.
Reklamacje
- Jeśli otrzymany produkt posiada wady fabryczne lub został uszkodzony w transporcie, masz prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamację można zgłosić mailowo, opisując problem i dołączając zdjęcia produktu.
- Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych, a o decyzji informujemy drogą mailową.
Jak dokonać zwrotu lub reklamacji?
- Skontaktuj się z nami mailowo, aby poinformować o zwrocie lub reklamacji.
- Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji
- Wyślij produkt na wskazany adres wraz z formularzem i dowodem zakupu.
Chcemy, aby zakupy w ApaszkoweLove były dla Ciebie przyjemnością - dlatego staramy się, by proces zwrotów i reklamacji był szybki i bezproblemowy.
Adres do reklamacji:
F.H.U."GRA-JAN" Paulina Grabska-Janiszewska
Żabiczyn 15/4
62-290 Żabiczyn
tel: 881582995
