- Jak mogę złożyć zamówienie?
Wystarczy dodać wybrany produkt do koszyka, przejść do kasy, uzupełnić dane do wysyłki, wybrać metodę płatności i potwierdzić zakup.
- Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności online (np. szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze) oraz tradycyjny przelew bankowy.
- Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i widoczny jest podczas finalizacji zamówienia. Przy zamówieniach powyżej 500zł oferujemy darmową dostawę.
- Ile trwa realizacja zamówienia?
Standardowo wysyłamy paczki w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od przewoźnika.
- Czy mogę zwrócić towar?
Tak, zgodnie z prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wystarczy skontaktować się z nami i odesłać produkt w nienaruszonym stanie.
- Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem strony przewoźnika.
- Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?
W przypadku uszkodzeń prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta oraz przesłanie zdjęć uszkodzonego towaru. Pomożemy w szybkim rozwiązaniu sprawy.
- Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, zakupy można zrobić również bez rejestracji. Konto umożliwia jednak szybsze składanie zamówień i podgląd historii zakupów.
- Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem GLS.
Masz inne pytania?
Skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy!
